Информация о порядке и сроках возврата товара:
Оформить возврат заказа можно по телефону
Вернуть или обменять покупку с сайта можно только через вызов курьера на дом.
Покупатель вправе отказаться от товара из интернет-магазина в любой момент до его получения или в течение 14 календарных дней после получения.
Вернуть можно только товар надлежащего качества, то есть должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, должны отсутствовать дефекты, кроме тех, что были вами замечены и зафиксированы с помощью нашего сотрудника при покупке. А также должны быть сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить независимую экспертизу за счёт покупателя.
Нельзя вернуть товар ненадлежащего качества, который был использован покупателем или был в употреблении.
Продавец возвращает сумму, оплаченную покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
Срок возврата — не позднее чем через 14 дней с даты подачи заявления на возврат.
Деньги возвращаются способом, указанным в заявлении на возврат.
Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если у вас остались вопросы о возврате товара и порядке предъявления претензий по качеству, пожалуйста, задайте их по телефону
Оформить возврат заказа можно по телефону
Вернуть или обменять покупку с сайта можно только через вызов
курьера на дом.
Покупатель вправе отказаться от товара из интернет-магазина
в любой момент до его получения или в течение 14 календарных дней
после получения.
Вернуть можно только товар надлежащего качества, то есть должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
должны отсутствовать дефекты, кроме тех, что были вами замечены
и зафиксированы с помощью нашего сотрудника при покупке.
А также должны быть сохранены документы, подтверждающие факт
и условия покупки указанного товара.
Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать
в приеме товаров или назначить независимую экспертизу за счёт покупателя.
Нельзя вернуть товар ненадлежащего качества, который был использован покупателем или был в употреблении.
Продавец возвращает сумму, оплаченную покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
Срок возврата — не позднее чем через 14 дней с даты подачи заявления
на возврат.
Деньги возвращаются способом, указанным в заявлении на возврат.
Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если у вас остались вопросы о возврате товара и порядке предъявления претензий по качеству, пожалуйста, задайте их по телефону
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ